Términos y Condiciones

Condiciones de uso del sitio y de los servicios de Voxfarm

Condiciones Generales del Contrato de Suministro

Te rogamos que leas atentamente las siguientes condiciones antes de utilizar el sitio y los servicios de Voxfarm

El presente contrato regula el uso del sitio web de Voxfarm Srl (en adelante, también solo Voxfarm) por parte del usuario.
Para conocer los derechos y las modalidades de utilización relativos a los contenidos libres de derechos y no sujetos a restricciones presentes en el sitio web www.voxfarm.com, se ruega leer el contrato de licencia para el uso de los contenidos disponible en el sitio.
El presente sitio web es propiedad de Voxfarm, que es asimismo su gestor.
Voxfarm permite al usuario acceder al sitio web y utilizarlo a condición de que este último acepte las presentes Condiciones de uso.
Al acceder o utilizar el sitio web www.voxfarm.com, el usuario acepta incondicionalmente las presentes Condiciones de uso. En caso de que el usuario no desee aceptar y/o respetar dichas Condiciones de uso, no debe acceder al Sitio ni utilizarlo.
Voxfarm tiene la facultad de modificar y actualizar las Condiciones de uso en cualquier momento y sin previo aviso. Por consiguiente, el usuario está obligado a consultar periódicamente las Condiciones de uso comunicadas en el sitio web. La continuación del acceso y del uso del sitio por parte del usuario constituye la aceptación de dicho cambio.

USO DEL SITIO

El presente sitio web y sus contenidos están destinados a los clientes y a los posibles usuarios de los servicios ofrecidos por Voxfarm.
Se prohíbe al usuario utilizar el sitio o los contenidos para fines no relacionados con los servicios ofrecidos por Voxfarm. Se prohíbe al usuario, entre otras cosas: (i) reproducir, descargar, copiar o transmitir, total o parcialmente, en cualquier forma o por cualquier medio, el sitio o sus contenidos sin una licencia o un contrato escritos suscritos con Voxfarm, o en violación de los mismos; (ii) utilizar tecnologías de recuperación de datos, robots o métodos análogos para la recopilación o la extracción de datos; (iii) manipular o visualizar de otro modo el sitio o los contenidos utilizando tecnologías de navegación con framing o similares; (iv) registrar, suscribir, cancelar la suscripción o intentar registrar, suscribir o cancelar la suscripción de terceros a cualquier producto o servicio de Voxfarm si no se está expresamente autorizado; (v) utilizar el sitio o los contenidos para fines distintos de aquellos para los que han sido creados, según se establezca a exclusiva discreción de Voxfarm; (vi) utilizar el sitio o sus contenidos para fines y/o finalidades contrarios a las leyes y a los reglamentos aplicables en la materia y/o para realizar actos, como por ejemplo difamación, abuso, acoso, stalking, amenazas, etc., que vulneren los derechos legales (entre ellos los derechos de privacidad) de terceros; (vii) cualquier operación contraria al ordenamiento jurídico e idónea para causar daño a Voxfarm y/o a terceros.
Voxfarm se reserva el derecho de bloquear cualquier actividad de este tipo.
El usuario no debe interferir con la seguridad ni abusar de otro modo del sitio web o de cualquier recurso de sistema, servicio o red conectado con el presente sitio web o accesible a través de él. El uso del sitio web está permitido exclusivamente con estricta observancia de la ley y dentro de los límites impuestos por ella.
El usuario debe abstenerse de tratar de obtener el acceso no autorizado a cualquier parte o funcionalidad del sitio, o a otros sistemas o redes conectados al Sitio, así como a los servicios ofrecidos en el Sitio o a través de él, mediante técnicas de hacking, interceptación de contraseñas o cualquier otro medio ilegal y/o no permitido por Voxfarm.
Queda prohibido analizar, examinar o poner a prueba la vulnerabilidad del Sitio o de cualquier red conectada al mismo, así como vulnerar su seguridad o sus medidas de autenticación.
No está permitido rastrear ni intentar rastrear el origen de informaciones relativas a cualquier usuario o visitante del Sitio. Queda asimismo prohibido aprovechar el Sitio o los servicios y las informaciones puestos a disposición u ofrecidos a través del mismo con el fin de revelar cualquier información relativa a terceros, incluidos, sin limitación alguna, los datos de identificación personal.
El usuario acepta abstenerse de realizar acciones que provoquen una carga de trabajo irrazonable o desproporcionada sobre la infraestructura del Sitio o sobre los sistemas y las redes de Voxfarm, o sobre los sistemas y las redes conectados al Sitio.
El usuario acepta no utilizar ningún tipo de dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el correcto funcionamiento del Sitio o de cualquier transacción realizada en el mismo, así como con el uso del Sitio por parte de terceros.
Queda prohibido falsificar los encabezados o manipular de otro modo los identificadores de mensajes o transmisiones enviados en el Sitio o a través de él, o de cualquier servicio ofrecido en el Sitio o a través de él, con el fin de camuflar su origen. Queda prohibido fingir ser o representar a otras personas, así como suplantar a otros individuos o entidades.
El usuario acepta no utilizar el Sitio ni sus contenidos para actividades prohibidas por la ley o por las presentes Condiciones de uso, así como abstenerse de instigar la realización de cualquier actividad ilegal o que vulnere los derechos de Voxfarm o de terceros.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el material presente en el sitio web es propiedad de Voxfarm y de sus licenciantes y es susceptible de protección con arreglo a las leyes en materia de propiedad intelectual, incluidas las leyes relativas a derechos de autor, marcas de fábrica, denominaciones registradas, nombres de dominio de internet y otros derechos análogos.
Salvo en el caso de que el usuario haya suscrito un acuerdo específico con Voxfarm que regule el uso del material presente en el sitio, queda prohibido cualquier otro uso de dicho material sin el consentimiento por escrito de Voxfarm.
El material puesto a disposición por Voxfarm puede ser usado y copiado por el usuario únicamente para fines propios, no comerciales, quedando entendido que no debe sufrir modificaciones y que, en su caso, debe utilizarse respetando los derechos de autor y sin alteración de las demás informaciones de protección de la propiedad intelectual. El usuario no tiene la facultad de crear obras derivadas ni de explotar el material de ningún modo, salvo lo expresamente permitido por Voxfarm.

MARCAS

Voxfarm y cualquier otro nombre de producto o servicio o eslogan contenido en el Sitio son marcas de Voxfarm y/o de sus proveedores o licenciatarios y no pueden ser copiados, imitados ni utilizados, total o parcialmente, sin el previo consentimiento por escrito de Voxfarm y/o del titular de la propia marca. El usuario no está autorizado a utilizar metatags ni ningún otro tipo de "texto oculto" que contenga "Voxfarm" o cualquier otra marca o nombre de producto o de servicio de Voxfarm sin el previo consentimiento por escrito de Voxfarm.
Además, el aspecto del Sitio, incluidos todos los títulos de página, los gráficos personalizados, los iconos de los botones y los scripts, los archivos de audio, constituyen una marca de servicio, una marca y/o una imagen comercial de Voxfarm y no pueden ser copiados, imitados ni utilizados, total o parcialmente, sin el previo consentimiento por escrito de la sociedad.
Las demás denominaciones de bienes y productos, así como las razones sociales mencionadas en el Sitio, aunque representen marcas registradas o no registradas, son de exclusiva propiedad de sus respectivos titulares. La referencia a productos, servicios, procesos u otras informaciones mediante nombre comercial, marca, fabricante, proveedor u otro no constituye ni implica el aval, la aprobación o la recomendación de los mismos por parte de la Sociedad.

PRIVACIDAD

Voxfarm se compromete a respetar la privacidad de los datos personales de las personas con las que interactúa. Hemos previsto un compromiso en materia de privacidad en el sitio, que contiene la descripción de nuestras políticas y prácticas en materia de privacidad y del modo en que recogemos, utilizamos y comunicamos la información personal de quien visita nuestro sitio.
Para cualquier información más detallada acerca del tratamiento de los datos personales y de la normativa en materia de protección de datos personales, remitimos a la POLÍTICA DE PRIVACIDAD del sitio, que debe entenderse plenamente conocida por el usuario.
Además, al utilizar el Sitio el usuario reconoce y acepta que las transmisiones por Internet nunca son completamente confidenciales ni seguras. El usuario reconoce que cualquier dato o mensaje enviado al Sitio podría ser leído o interceptado por terceros.

ENLACES A OTROS SITIOS

El Sitio puede contener enlaces a sitios web independientes de terceros.
Los Sitios enlazados se ofrecen exclusivamente como cortesía a los visitantes. Los Sitios enlazados quedan fuera del control de Voxfarm, que no es responsable de su contenido, incluidos los materiales e informaciones publicados en ellos, ni los recomienda en modo alguno.
El usuario deberá valorar de forma autónoma si interactuar con los Sitios enlazados y de qué manera, respetando la normativa aplicable, así como las condiciones de uso previstas para cada sitio.

ACTUALIDAD DEL SITIO WEB

Voxfarm actualiza periódicamente las informaciones contenidas en el sitio. En cualquier caso, Voxfarm no puede garantizar ni asumir responsabilidad alguna en relación con la exactitud, la actualidad o la exhaustividad de las informaciones contenidas en el sitio web. Voxfarm puede revisar, integrar o eliminar informaciones, servicios y/u otros recursos contenidos en el sitio web y se reserva el derecho de efectuar dichos cambios sin previo aviso a visitantes pasados, presentes y futuros. Por consiguiente, el usuario se compromete a comprobar periódicamente las eventuales modificaciones y/o integraciones del sitio y de sus condiciones de uso.

SOFTWARE DE INTERNET O VIRUS INFORMÁTICOS

Todas las informaciones y/o los contenidos del presente sitio podrían resultar incompletos y/o inexactos a causa de dificultades técnicas en la red. Del mismo modo, el software de internet o problemas de transmisión podrían dar lugar a copias inexactas o incompletas de la información contenida en este sitio web. Desde el presente sitio web también puede ocurrir que se descarguen inadvertidamente virus informáticos u otros programas destructivos.
Voxfarm no puede ser considerada responsable del software, de los virus informáticos ni de otros archivos o programas dañinos o destructivos capaces de infectar o de afectar de otro modo al uso del sistema informático del usuario o a otros bienes de su propiedad, imputables al acceso, al uso o a la navegación de este sitio web o a la descarga de material de cualquier tipo desde este sitio web por parte del usuario.

Por ello, Voxfarm recomienda instalar un software antivirus adecuado u otro software de protección, así como mantenerlo periódicamente actualizado, con el fin de prevenir eventuales daños en los propios sistemas informáticos.

LIMITACIONES Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

El presente sitio y el material se suministran "tal cual", es decir, en el estado de hecho y de derecho en que se encuentran, sin declaraciones, garantías o condiciones de ningún tipo, explícitas o implícitas, incluidas, sin limitación, las declaraciones, garantías o condiciones de comerciabilidad o de idoneidad para un fin concreto. Voxfarm no declara ni garantiza que el sitio o el material satisfagan las necesidades del usuario ni que su uso sea ininterrumpido o esté exento de errores.
Voxfarm no garantiza que el sitio o sus contenidos, servicios o funcionalidades estén libres de errores o disponibles de manera continua, ni que los eventuales defectos vayan a ser corregidos o que el uso del sitio por parte del usuario comporte resultados específicos. El sitio y sus contenidos se suministran “tal cual” y según disponibilidad. Todas las informaciones facilitadas en el sitio están sujetas a modificación sin previo aviso. Voxfarm no puede garantizar que los eventuales documentos u otros datos descargados del sitio estén libres de virus, contaminaciones o características destructivas.
Voxfarm excluye cualquier garantía explícita o implícita, incluidas, entre otras, las garantías de exactitud, no infracción, comerciabilidad e idoneidad para satisfacer un fin específico.
Voxfarm declina cualquier responsabilidad por actos, omisiones o comportamientos de terceros conectados o relativos al uso del sitio y/o de cualquier servicio de Voxfarm. Por tanto, no puede atribuirse a Voxfarm ningún cargo y/o responsabilidad por eventuales daños sufridos por el usuario a consecuencia de comportamientos de terceros.
El usuario asume la plena responsabilidad por el uso del sitio y de los sitios enlazados. En caso de que el usuario no esté satisfecho con el sitio o con sus contenidos, su único remedio será cesar el uso del sitio o de sus contenidos. Queda, por tanto, excluida cualquier pretensión y/o reclamación frente a Voxfarm.
La citada limitación de responsabilidad se aplica a todos los eventuales daños, responsabilidades y lesiones derivados de mal funcionamiento, error, omisión, interrupción, cancelación, defecto, retraso de funcionamiento o transmisión, virus informático, avería en las líneas de comunicación, robo, destrucción o acceso, alteración o uso no autorizado, ya sea causado por incumplimiento, culpa, negligencia u otra causa.
Voxfarm se reserva el derecho de emprender las siguientes acciones en cualquier momento y sin previo aviso: (1) modificar, suspender o interrumpir la funcionalidad o el acceso al sitio o a partes del mismo, por cualquier motivo; (2) modificar y/o cambiar el sitio o partes del mismo y cualquier eventual norma o condición relativa al sitio; (3) interrumpir la funcionalidad del sitio o de partes del mismo cuando ello resulte necesario para ejecutar operaciones de mantenimiento ordinario o extraordinario, corregir errores o introducir otras modificaciones.
El usuario asume toda la responsabilidad y todos los riesgos derivados del uso del sitio y del material, incluidas, sin limitación, todas las informaciones contenidas en ellos.
En ningún caso Voxfarm, sus directivos, empleados, socios, partners o agentes podrán ser considerados responsables del resarcimiento de daños de naturaleza incidental, indirecta, ejemplar, consecuencial o de cualquier otro tipo (incluidas la pérdida de uso, de beneficios o de informaciones comerciales, o cualquier otra pérdida pecuniaria), derivados de reclamaciones, pérdidas, daños, acciones, demandas u otros procedimientos, tengan o no su origen en las presentes condiciones de uso, incluidos, sin limitación alguna, o relacionados de cualquier modo con el uso del sitio, del material o de parte de ellos, o bien de cualquier derecho garantizado al usuario en virtud de dicho acuerdo, incluso si se nos hubiera advertido de la posibilidad de tales daños, ya se base la acción en contrato, ilícito (incluida la negligencia), vulneración de los derechos de propiedad intelectual u otro.

INDEMNIZACIONES Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El usuario se compromete a exonerar y mantener indemne a Voxfarm en caso de acciones y/o reclamaciones de responsabilidad por parte de terceros usuarios del sitio, derivadas y/o relacionadas con el incumplimiento de las presentes condiciones de uso.

PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA LAS RECLAMACIONES POR INFRACCIÓN

Voxfarm respeta los derechos de autor de terceros y pide a todos los usuarios que hagan lo mismo.
Si el usuario considera que su obra ha sido copiada de forma tal que constituya una infracción de los derechos de autor, o si sus derechos de propiedad intelectual han sido vulnerados de otro modo, se le ruega que advierta a Voxfarm de dicha infracción mediante una comunicación escrita dirigida a la dirección de correo electrónico info[at]voxfarm.com, facilitando todas las informaciones necesarias, incluida una declaración específica que contenga indicaciones precisas acerca de la citada infracción.

COMUNICACIONES

Se invita al usuario a comunicarse con Voxfarm por correo electrónico en la dirección info[at]voxfarm.com. No obstante, el usuario toma nota y acepta que la red de internet no es completamente segura. En efecto, las comunicaciones pueden perderse, ser interceptadas o alteradas. Por tanto, Voxfarm no es responsable de los daños derivados de las comunicaciones hacia y desde este sitio web. En lo que respecta a cualquier información que se nos facilite a través del sitio web o por correo electrónico, el usuario conviene en que:

  • Voxfarm no tiene obligaciones en lo que respecta a dicha información;
  • la información no es confidencial;
  • Voxfarm tiene la facultad de utilizar, publicar, distribuir o copiar la información y de usar cualquier idea, concepto o know-how contenido en ella para cualquier finalidad y sin compensación alguna, y
  • la información es fiable y su publicación no vulnera los derechos legales de terceros.

LEY APLICABLE Y FUERO COMPETENTE

Las presentes condiciones de uso se rigen por la ley italiana. Será competente para resolver cualquier controversia relativa a la validez, la interpretación y la ejecución de las presentes Condiciones de uso del sitio web exclusivamente el Foro de Roma, incluso como excepción a los criterios generales de competencia. El uso de los servicios prestados por Voxfarm a través del presente sitio web no está autorizado en las jurisdicciones que no reconozcan la validez de todas las disposiciones establecidas por medio de las presentes condiciones de uso, incluido, sin limitación, el presente artículo.

INCUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES DE USO

Voxfarm podrá divulgar las informaciones relativas al usuario (incluida su identidad) cuando dicha divulgación resulte necesaria en relación con eventuales investigaciones o reclamaciones referentes al uso del Sitio por parte del usuario, o para identificar, contactar o emprender acciones legales contra personas que puedan lesionar o interferir con (de forma intencionada o no) los derechos y los derechos de propiedad de Voxfarm o de visitantes o usuarios del Sitio.
Voxfarm se reserva el derecho de divulgar en cualquier momento cualquier información que resulte necesaria para cumplir con leyes, normativas o procesos legales. Voxfarm podría además divulgar las informaciones del usuario en el caso de que la ley vigente exija o permita dicha divulgación, incluido el intercambio de informaciones con otras sociedades y organizaciones con finalidades de protección frente al fraude.
Voxfarm podrá conservar cualquier transmisión o comunicación mantenida entre el usuario y Voxfarm a través del Sitio o de cualquier servicio ofrecido en el Sitio o a través de él, y podrá asimismo divulgar dichos datos si así lo exige la ley o en el caso de que la conservación o divulgación sea razonablemente necesaria con fines legales y/o para la protección de los derechos de propiedad y/o para la seguridad personal de Voxfarm, de sus empleados, usuarios o visitantes del Sitio, así como con el fin de tutelar sus propios intereses y/o los de terceros eventualmente lesionados por el incumplimiento de las presentes condiciones de uso.
Voxfarm se reserva el derecho de impedir el acceso al Sitio y/o de bloquear el acceso futuro al Sitio a su exclusiva discreción y sin previo aviso en caso de incumplimiento de las presentes Condiciones de uso o de otros contratos o directrices que puedan estar asociados al uso del Sitio.
Cualquier incumplimiento de las presentes Condiciones de uso podría causar a Voxfarm un daño resarcible, cuyo resarcimiento Voxfarm se reserva el derecho de reclamar mediante la oportuna acción legal.
En el caso de que Voxfarm emprenda una acción legal contra el usuario a raíz del incumplimiento de las presentes Condiciones de uso, Voxfarm tendrá derecho a reclamar el pago de las costas legales y de los gastos relativos a dicha acción, además de cualquier otro remedio legal.
Voxfarm no tiene responsabilidad alguna frente al usuario o frente a terceros por las consecuencias derivadas de la interrupción del acceso al Sitio a raíz del incumplimiento de las presentes Condiciones de uso.

REFERENCIAS

En caso de que el usuario tenga dudas acerca del sitio web o de las presentes Condiciones de uso, puede ponerse en contacto con Voxfarm en la dirección de correo electrónico info[at]voxfarm.com o por teléfono en el número 800 144 702.

CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE SUMINISTRO

OBJETO

Las presentes condiciones generales de contrato tienen por objeto el suministro, por parte de Voxfarm Srl (Voxfarm), de los servicios de locución, doblaje y/o grabación sonora de voces profesionales, así como de cualquier otro tipo de prestación ofrecida por Voxfarm tal y como se ilustra en el sitio web www.voxfarm.com.
Las presentes condiciones se aplican a cualquier solicitud de prestación ofrecida por Voxfarm por parte del Cliente.

SOLICITUDES DE PRESUPUESTO

El usuario que desee recibir presupuestos por los servicios prestados por Voxfarm podrá solicitarlos gratuitamente y sin compromiso a través de los formularios habilitados a tal efecto por Voxfarm en su propio sitio web, así como mediante una solicitud formal realizada por e-mail o a través de los demás contactos presentes en el propio sitio.
Con el fin de permitir una prestación del servicio solicitado adecuada a las necesidades del Cliente, este último se compromete a indicar a Voxfarm todos los detalles y/o las informaciones necesarias para permitir la correcta realización del trabajo solicitado.
En la redacción de dichos presupuestos, Voxfarm indicará unos costes que no deben entenderse vinculantes y que, por el contrario, podrán sufrir variaciones si se refieren a proyectos para los que el propio Cliente haya facilitado textos y/o cualquier otro tipo de material distinto del definitivo, así como en el caso de que no haya facilitado cualquier tipo de información útil para la correcta realización de la prestación, entre las que, a título meramente enunciativo y no exhaustivo, deben entenderse las relativas (i) a la urgencia en los plazos de entrega, (ii) al número de vocablos especiales, (iii) a las informaciones relativas a las necesidades particulares de interpretación (doblaje, timing, etc.), así como en relación con (iv) necesidades particulares de edición de los archivos (segmentación, guardado, etc.) y de la difusión prevista (tv, radio, internet u otros).
En dichos supuestos, Voxfarm tiene por tanto la posibilidad de anular el presupuesto eventualmente emitido, así como de integrarlo, con la consiguiente comunicación al Cliente. En caso de que este último acepte dicha modificación y/o integración, se procederá a la realización del servicio solicitado.
En ausencia de previsiones explícitas, los presupuestos elaborados por Voxfarm tienen una validez de 30 días a contar desde la fecha en que se comunican al Cliente.

PEDIDOS

El Cliente que desee proceder a pedir los servicios ofrecidos por Voxfarm tiene dos posibilidades para completar la compra:

  1. Compra online: en este caso el Cliente debe cumplimentar el formulario electrónico cuyas referencias se facilitan detalladamente en el presupuesto. Tras haber seleccionado la voz que puede adquirirse online, el Cliente seguirá el procedimiento por pasos introduciendo todas las informaciones solicitadas (texto que debe leerse, notas de lectura, formato de audio requerido, licencia de uso requerida). El sistema facilitará automáticamente un presupuesto en tiempo real, ofreciendo la posibilidad de completar la compra directamente online con Tarjeta de Crédito, PayPal u otros servicios similares.
  2. Compra mediante presupuesto personalizado: en este caso el Cliente entrará en contacto con un operador de Voxfarm y, en función de la información facilitada, recibirá un presupuesto ad hoc. En este caso será posible pagar mediante Transferencia Bancaria, Tarjeta de Crédito o PayPal. El pago

Todo pedido deberá ir acompañado de todas las informaciones y del material de referencia necesarios para el buen desarrollo del servicio solicitado (p. ej., eventuales glosarios o terminología técnica específica, eventuales vídeos, formato del archivo de audio, público objetivo al que se destina el texto, país de destino, etc.). En caso de que el Cliente no haya informado a Voxfarm acerca de aspectos relevantes del servicio, no tendrá título alguno para solicitar descuentos o resarcimientos frente a eventuales carencias derivadas de dichas omisiones.

La puesta en producción de los proyectos solicitados por el Cliente tendrá lugar tras la recepción del pago de los importes debidos por el propio Cliente.

FORMAS Y PLAZOS DE PAGO

A raíz del pedido, Voxfarm procede a emitir la correspondiente factura al Cliente tras haber recibido el abono bancario.
Los pagos deben entenderse siempre anticipados al pedido, salvo disposiciones distintas acordadas con Voxfarm.
En caso de impago, el Cliente está obligado a abonar los intereses legales y todos los demás costes de cobro de la deuda, incluidos los gastos administrativos soportados por Voxfarm, así como los costes y/o las comisiones de la agencia y/o de los profesionales encargados del recobro de los créditos.

MODIFICACIÓN O CANCELACIÓN DE UN PEDIDO

En caso de que el Cliente modifique el pedido con posterioridad a su confirmación, Voxfarm se reserva el derecho de modificar a su vez el precio y la fecha de entrega.
Toda modificación deberá ser comunicada por el Cliente por escrito a Voxfarm y aceptada por esta última por escrito.
En caso de anulación del pedido por parte del Cliente, el trabajo ya realizado se facturará al 100 % y se entregará al Cliente. En tal supuesto, Voxfarm tendrá derecho a retener los importes recibidos.
Por la parte eventualmente restante del trabajo, aún no realizada, Voxfarm podrá decidir si aplicar un descuento o facturar el importe íntegro acordado.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

Con la confirmación del pedido, el Cliente está obligado a facilitar a Voxfarm toda la información posible necesaria para el tipo de servicio elegido, con el fin de permitir la ejecución óptima y rápida del trabajo. En particular, los textos deberán ser correctos y bien legibles, las notas claras y exhaustivas sobre el estilo de lectura que se desea adoptar, eventuales archivos de audio/vídeo de referencia, notas sobre el timing, pronunciaciones de referencia para vocablos especiales y cualquier otro tipo de información relevante.

Voxfarm no es responsable en modo alguno frente al Cliente en el caso de que este último haya facilitado material incorrecto, ilegible y/o difícilmente comprensible.

EJECUCIÓN Y ENTREGA DEL TRABAJO

Voxfarm se compromete a realizar y entregar al Cliente las grabaciones solicitadas en los 5 días laborables siguientes a la recepción del pago, salvo acuerdo distinto. Los archivos que contienen el trabajo solicitado se transmitirán al Cliente mediante un sencillo enlace a nuestra plataforma de distribución recibido por e-mail o servicios similares de file sharing.
En el caso de que Voxfarm se viera imposibilitada para respetar los plazos de entrega acordados, informará puntualmente al Cliente y acordará con este último nuevos plazos de entrega. En ningún caso podrá considerarse a Voxfarm responsable de los retrasos derivados de causas de fuerza mayor o, en cualquier caso, de circunstancias no imputables a ella, entre las que se incluyen, sin carácter limitativo, el mal funcionamiento de fax, e-mail y otros medios postales o terrestres no controlados directamente por Voxfarm.

PRESTACIÓN DEL SERVICIO

Para la ejecución del pedido, Voxfarm está autorizada a emplear colaboradores, terceras personas competentes y profesionales autónomos a su plena e inapelable discreción.
Se prohíbe al Cliente solicitar prestaciones profesionales directamente a los empleados/colaboradores y/o actores de doblaje de Voxfarm sin la previa autorización de esta última.
Sin la citada autorización explícita de Voxfarm, el Cliente no está autorizado en ningún caso a ponerse en contacto con los empleados/colaboradores y/o actores de doblaje de Voxfarm, ni en el ámbito del presente encargo ni para encargos posteriores, durante el periodo de 12 meses desde el último pedido realizado a Voxfarm.

SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS DE GRABACIÓN

En caso de que en los textos y/o materiales facilitados por el Cliente existan errores, discrepancias y/o cualquier tipo de imprecisión que no hagan posible una correcta ejecución del servicio solicitado, el propio pedido queda en stand-by. Posteriormente se invita al Cliente a presentar de nuevo el material debidamente revisado y corregido.
En los casos en que el incumplimiento de los plazos de entrega se derive de errores, imprecisiones, retrasos y/u omisiones por parte del Cliente, Voxfarm no puede ser responsable en modo alguno.

IDONEIDAD DEL MATERIAL FACILITADO

Voxfarm se compromete a mantener confidenciales todos los documentos y las informaciones recibidos del Cliente, así como toda información de la que haya tenido conocimiento en el ámbito del desarrollo del encargo, salvo indicaciones distintas del Cliente.

RECLAMACIONES

Toda eventual reclamación relativa a los servicios prestados debe remitirse a Voxfarm dentro de los 8 días laborables siguientes a la entrega y no más tarde.
En la reclamación las argumentaciones deberán ser puntuales y detalladas. Las reclamaciones con censuras y quejas genéricas o no específicas no serán tenidas en consideración.
La presentación de una reclamación no eximirá en ningún caso al Cliente de la obligación de pago.
En caso de que el Cliente, una vez vencidos los plazos antes indicados, no haya presentado reclamación alguna, el encargo entregado se considerará íntegramente aceptado.
Cualquier reclamación presentada en fecha posterior no será tenida en consideración por Voxfarm.
Los posibles errores en la ejecución del servicio deberán ser señalados expresamente por el Cliente y, en el caso de que Voxfarm considere, a su discreción, que la reclamación está fundada, procederá a corregir el trabajo.

Voxfarm no podrá ser considerada responsable de errores causados por la eventual redacción ambigua o errónea del texto de partida presentado por el Cliente. El Cliente será responsable de cualquier consecuencia causada por una terminología errónea en el texto de partida o en las instrucciones impartidas, así como de toda eventual omisión de cualquier tipo de información relevante para la correcta ejecución del servicio solicitado por el Cliente.

NUEVA GRABACIÓN

En el caso de que el Cliente detecte en las grabaciones, así como en los demás servicios prestados, errores o imperfecciones respecto a lo solicitado y, en el caso de que Voxfarm considere, a su discreción, que la grabación es efectivamente distinta de lo solicitado por el Cliente, Voxfarm se compromete a eliminar las imperfecciones detectadas.
La existencia de dichos errores y/o imperfecciones se valorará en relación con las indicaciones facilitadas previamente por el Cliente. Por el contrario, cuando el error y/o la imperfección sea imputable a modificaciones del texto posteriores a la confirmación del pedido, así como derivada de indicaciones de lectura posteriores distintas de las facilitadas junto con el pedido, la nueva grabación tendrá un coste proporcional a la entidad del servicio que deba ejecutarse de nuevo. El eventual coste de la nueva grabación no es en ningún caso inferior a 200,00 € + IVA.
Las solicitudes de nueva grabación deberán presentarse en cualquier caso dentro de los 8 días laborables siguientes a la entrega de la grabación y no más tarde, acompañadas de la indicación específica del error y/o la imperfección detectados.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El Cliente, en el momento del pedido, toma conocimiento y acepta utilizar el servicio prestado por Voxfarm única y exclusivamente para las finalidades indicadas en el sitio, así como conforme a la difusión y a los usos permitidos por la correspondiente licencia adquirida.
En particular, en el momento de la adquisición de una determinada licencia (que se diferencian en función del uso y de la finalidad de la que el Cliente pretende servirse), el Cliente es consciente de que podrá utilizar dicha licencia solo para los usos y finalidades indicados. Tales finalidades están detalladamente especificadas en el sitio y deben considerarse absolutamente vinculantes para el Cliente. En efecto, de la elección de una determinada licencia depende también el precio del servicio prestado. Por tanto, el Cliente se compromete incondicionalmente a respetar dichas finalidades y/o dicho uso de los servicios prestados de conformidad con las correspondientes licencias adquiridas.
En caso de que el Cliente haga un uso indebido de los servicios prestados por Voxfarm, o bien los difunda - en los casos en que ello no esté permitido en virtud de la licencia adquirida - sin autorización explícita por escrito de Voxfarm, esta última, además de no poder ser considerada en modo alguno responsable de los daños directos o indirectos derivados también para terceros, se reserva el derecho de reclamar el resarcimiento de todos los daños y/o perjuicios causados por el Cliente a raíz de dicho uso indebido.
En el caso de que el Cliente no abone total o parcialmente los derechos acordados para el uso de los servicios prestados por Voxfarm, el Cliente no puede en modo alguno ni para ninguna finalidad utilizar dichos servicios prestados, ni siquiera para un uso exclusivamente personal.

RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN

Voxfarm y sus proveedores, colaboradores y/o empleados no reconocen garantía ni condición alguna en relación con los servicios ofrecidos, incluidas todas las garantías y condiciones implícitas de comerciabilidad y/o idoneidad para un fin particular. En ningún caso Voxfarm y sus proveedores, colaboradores y/o empleados serán responsables de daños, indirectos o consecuenciales, o de otros daños de cualquier tipo resultantes de la pérdida del derecho de uso, de la pérdida de informaciones o del lucro cesante, ya sean resultantes del cumplimiento del contrato, de negligencia o de otras acciones lesivas, derivados de las prestaciones de la propia Voxfarm o relacionados de cualquier modo con ellas. Los eventuales datos enviados por el Cliente que resulten infectados por virus y/o por cualquier forma de amenaza para la seguridad informática serán puestos inmediatamente en cuarentena y, en cualquier caso, no podrán ser procesados. Por dicho motivo, el Cliente está obligado a comprobar que los datos estén libres de virus informáticos y/o de cualquier forma de amenaza informática antes de hacerlos llegar a Voxfarm; en caso contrario, esta última se reserva el derecho de cancelar el pedido, total o parcialmente.

RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

Voxfarm se reserva el derecho de cancelar total o parcialmente el acuerdo o de suspenderlo sin estar obligada a ningún tipo de resarcimiento de daños en el caso de que el Cliente no cumpla sus obligaciones, así como en el caso de quiebra, moratoria, liquidación u otro procedimiento concursal del Cliente. En el caso de que Voxfarm no pudiera cumplir sus obligaciones por causas de fuerza mayor, independientes de su voluntad, podrá aplazar o dar por terminado el acuerdo sin tener obligación de resarcimiento de daños alguno. Las causas de fuerza mayor incluyen, entre otras, incendio, accidente, huelga, disturbios, guerra, problemas en el transporte y medidas adoptadas por las autoridades.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

Voxfarm se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso las presentes condiciones generales del contrato de suministro. Voxfarm mantendrá accesibles al Cliente las condiciones generales de suministro actualizadas mediante la presente página web. Cada nueva versión de las condiciones generales de suministro anulará y sustituirá a las versiones anteriores.

FUERO COMPETENTE Y LEY APLICABLE

Los servicios prestados por Voxfarm están sujetos al derecho italiano. Será competente para resolver cualquier controversia relativa a la validez, la interpretación y la ejecución de las presentes Condiciones Generales exclusivamente el Foro de Roma, incluso como excepción a los criterios generales de competencia.

TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

El Cliente sabe que sus datos personales serán conservados en los archivos de Voxfarm y serán utilizados exclusivamente con fines administrativos o para el envío de comunicaciones comerciales en relación con los servicios prestados por la propia Voxfarm. A este respecto, el Cliente autoriza a Voxfarm a enviar comunicaciones comerciales utilizando los contactos facilitados por el propio Cliente.
Para cualquier información más detallada acerca del tratamiento de los datos personales y de la normativa en materia de protección de datos personales, remitimos a la POLÍTICA DE PRIVACIDAD del sitio, que debe entenderse plenamente conocida por el usuario.